طراحی الگوی پذیرش تمایل به دورکاری توسط کارکنان با رویکرد تجارت الکترونیک (مطالعه موردی : اداره تامین اجتماعی شهرستان مشهد)

چکیده: در عصر حاضر تغییرات زیادی به سبب ظهور اینترنت و فناوری اطلاعات و ارتباطات رخ داده که بر ساختار سازمان ها تاثیر گذاشته است و نحوه فعالیت آنها را دگرگون ساخته است. اگر سازمان ها در پی گسترش و رفع کمبودهای خود در این زمینه نباشند و تحرک لازم را نداشته باشند قابلیت رقابتی خود را از دست خواهند داد. هر تغییری در حوزه سازمانی ابتدا با مخالفت هائی روبرو می شود که در صورت مدیریت صحیح تغییر صورت می پذیرد. دورکاری به عنوان جلوه ای از فناوری اطلاعات تغییر مهمی ست که سازمان ها باید در شیوه کارکردنشان به سبب تحولات رخ داده در حوزه فناوری، بوجود بیاورند. برای همراه کردن کارکنان با این تغییر، در پایان نامه حاضر که به موضوع "طراحی الگوی تمایل به پذیرش دورکاری توسط کارکنان با رویکرد تجارت الکترونیک (مطالعه موردی : اداره تامین اجتماعی شهرستان مشهد)" می پردازد از مدل tam استفاده شده است. این مدل که توسط دیویس در سال 1986 و در غالب تز دکترایش ارائه شد - تاکنون نیز دستخوش تغییر و تکامل شده است - مخصوص بررسی پذیرش یک پدیده نوین در حوزه فناوری اطلاعات است. دو عامل درک از مفید بودن و درک از سهولت استفاده را به عنوان عوامل اصلی تاثیر گذار بر پذیرش فناوری قلمداد کرده است. برای توسعه مدل دیویس در ارتباط با دورکاری – که خود نوعی از فناوری اطلاعات است – به بررسی تاثیر عوامل دیگری نظیر استفاده همکاران، عوامل اجتماعی و ... بر دو متغیر فوق و به تبع پذیرش دورکاری توسط کارکنان پرداخته شده است. لازم به ذکر است فرضیه های نظیر" حمایت سرپرستان از کارکنان اداره تامین اجتماعی مشهد بر پذیرش دورکاری توسط آنها تأثیر دارد." متناسب با متغیرها در نظر گرفته شده است. روش نمونه برداری مورد استفاده در این پژوهش تصادفی طبقه ای (براساس شعبات اداره تامین اجتماعی در شهرستان مشهد) ست که در هرطبقه نیز روش تصادفی ساده بکار گرفته شده است. برای جمع آوری اطلاعات مربوط به ادبیات پژوهش از مطالعات کتابخانه ای و برای جمع آوری داده های مربوط به آزمون فرضیه ها از ابزار پرسشنامه بسته با طیف لیکرت پنج تائی بصورت محقق ساخته، استفاده شده است. اطلاعات بدست آمده از پرسشنامه های تکمیل شده به روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی (مدل یابی معادلات ساختاری) و با کمک نرم افزار lisrel تجزیه و تحلیل شد و نتیجه زیر در ارتباط با آزمون فرضیه ها بدست آمد : درستی تمام فرضیات به تائید رسید و در نتیجه مدل مفهومی پژوهش نیز تائید شد لذا تمام عوامل ذکر شده در مدل، بر پذیرش دورکاری توسط کارکنان موثر خواهند بود. نتایج این پژوهش قابل استفاده برای تمام سازمان هائی ست که قصد اجرای طرح دورکاری را دارند.